// מדריכיםהשוואה
חלופות ל-Gong למנהלי מכירות עם צוותים של פחות מ-30 נציגים (2026)
התשובה בקצרה
קודם תחליטו לאיזה צורך אתם מחפשים כלי: הקלטת שיחות, קואצ'ינג על בסיס שיחות, פורקאסט או תמונת מצב אחת של כל הצוות. בצוותים של פחות מ-30 נציגים, Fathom, Fireflies ו-tl;dv מקליטות בחינם, ו-Avoma, Rafiki, Spiky ו-Oliv מוסיפות קואצ'ינג על בסיס שיחות במחירים של $15 עד $49 למשתמש לחודש, לפי המחירונים שהן מפרסמות. Gong לא מפרסמת מחירים; בעמוד התמחור שלה כתוב שהתשלום הוא על רישיונות לפי משתמש, בתוספת דמי פלטפורמה. לפי החישוב שלנו על בסיס שלוש הערכות של צדדים שלישיים, השנה הראשונה עם Gong לצוות של 10 נציגים עולה בערך $25,500 עד $41,000, ובדוגמאות החישוב העלות היא כ-$28,500. כלי להקלטת שיחות מראה בעיקר מה קרה בשיחות שהוקלטו. לכן, אם מדברים בכנות, להרבה צוותים קטנים עדיף להשאיר את כלי סיכום השיחות ולהוסיף שכבה למנהל שקוראת את ה-CRM, את Slack, את המיילים ואת היומן.
אתם צריכים עוד כלי להקלטת שיחות, או תמונת מצב שמשלבת את כלי ההקלטה, ה-CRM ו-Slack?
רוב העמודים על ״חלופות ל-Gong״ משווים כלי הקלטה אחד לאחר. זו לא השאלה הנכונה. הערך של Gong מבוסס על שיחות מוקלטות; שאר השבוע — עדכונים ב-CRM, שרשורים ב-Slack, מיילים שלא נענו ופגישות שהוזזו — נכנס לתמונה רק בתנאים מסוימים. לפי מרכז העזרה שלה, Gong מייבאת הודעות דוא"ל ופגישות מהיומן ״כאשר ה-CRM של החברה מחובר וכאשר שולח הדוא"ל, הנמענים או משתתפי הפגישה תואמים לרשומה רלוונטית ב-CRM״. לפי אותו עמוד, Gong משייכת אותן לאיש קשר ב-CRM או ללקוח עם אותו דומיין דוא"ל, ולכן שיחות עם חברה שעדיין אינה מופיעה ב-CRM אינן מיובאות.
אז מה הבעיה אצלכם? אם הנציגים שוכחים מה נאמר ואין לכם זמן להקשיב לשיחות, זו בעיית הקלטה, וכלי חינמי לסיכום שיחות פותר את רובה. אם רק ביום שישי אתם מגלים שנציגים הפסיקו לתקשר כבר ביום שני, או שתאריך סגירה זז פעמיים בלי שאף אחד עדכן אתכם, הבעיה היא שאין לכם תמונת מצב — ומערכת הקלטה גדולה יותר לא תפתור אותה.
- אתם צריכים כלי להקלטת שיחות אם השיחות הן נקודת המגע העיקרית עם הלקוחות ואף אחד לא מסכם אותן. Fathom, Fireflies ו-tl;dv עושות את זה במסלולים חינמיים. בכל כלי המשמש להקלטת השיחות שלכם, יש להשתמש רק בהתאם למדיניות ההקלטה של החברה שלכם ולכללי ההסכמה החלים במקומות שבהם נמצאים נציגי המכירות והרוכשים.
- אתם צריכים קואצ'ינג על בסיס שיחות אם אתם עוברים על שיחות עם הנציגים ורוצים טופסי הערכה ורגעים מסומנים בשיחה. רוב הכלים בהמשך נמצאים בקטגוריה הזאת, וגם Gong.
- אתם צריכים תמונת מצב למנהל אם השאלות שלכם ביום שני הן אילו נציגים דורשים תשומת לב, מה השתנה ואילו דילים מתחילים לסטות מהמסלול. התשובות נמצאות ב-CRM, ב-Slack, במיילים וביומן לא פחות מאשר בשיחות (ראו את שני הסעיפים האחרונים).
שימו לב
הטעות שכדאי להימנע ממנה
לקנות מערכת הקלטה גדולה יותר כשהבעיה היא שאין לכם תמונת מצב. התמונה שכלי הקלטה מציג נבנית בעיקר מהשיחות שהבוט שלו הצטרף אליהן. דווקא הנציגים שהפסיקו לקבוע שיחות הם אלה שיש הכי פחות סיכוי שהכלי יציג לכם.
אילו חלופות ל-Gong מתאימות לכל צורך?
מיינו את הכלים קודם לפי הצורך ורק אחר כך לפי המחיר. המחירים כאן נלקחו מהאתר של כל ספק ב-27 בספטמבר 2026; ״המחיר לא מפורסם״ אומר שהספק נותן הצעת מחיר לפי בקשה.
| הצורך | כלים | מחיר התחלתי מפורסם, או ״המחיר לא מפורסם״ | לאיזה גודל צוות מתאים במיוחד? |
|---|---|---|---|
| הקלטה וסיכום של שיחות | Fathom, Fireflies.ai, tl;dv | Fathom בחינם, Team החל מ-$15 למשתמש לחודש בחיוב שנתי. Fireflies בחינם, Pro ב-$10 למשתמש לחודש בחיוב שנתי. tl;dv בחינם, Pro ב-€18 לרישיון לחודש בחיוב שנתי, המחיר הוצג ביורו בזמן הבדיקה שלנו | צוותים בכל גודל, כולל צוות של 3 נציגים בלי תקציב ייעודי |
| קואצ'ינג על בסיס שיחות | Avoma, Rafiki, Spiky, Jiminny, Chorus by ZoomInfo, Salesloft Conversation Intelligence | Avoma החל מ-$19 לרישיון לחודש, בתוספת $29 לתוסף Conversation Intelligence; Rafiki ב-$19 (עד 3 משתמשים), ומעבר לכך $49; Spiky בחינם, מסלולים בתשלום החל מ-$15. Jiminny, Chorus, Salesloft: המחיר לא מפורסם | Avoma, Rafiki, Spiky: מ-1 עד 30 רישיונות. Jiminny, Chorus, Salesloft: חברות בינוניות ומעלה |
| פורקאסט וסדר ב-CRM | Scratchpad (רק Salesforce), Oliv, התוסף Revenue Intelligence של Avoma | Scratchpad בחינם, Solo החל מ-$19 למשתמש לחודש; Oliv Sell ב-$49 למשתמש לחודש; התוסף של Avoma ב-$29 לרישיון לחודש | 10 עד 30 נציגים בלי איש צוות בתפקיד RevOps |
| תמונת מצב למנהל מתוך ה-CRM, Slack, המיילים, היומן והשיחות | diffi | המחיר לפי בקשה; מקימים את החשבונות יחד עם צוות diffi | מנהלי מכירות עם 5 עד 30 נציגים שממשיכים להשתמש בכלי סיכום השיחות שלהם |
כל כלי בשתי השורות הראשונות מתחיל משיחה מוקלטת; השורה השלישית מתחילה מה-CRM; הרביעית מתחילה מהנציג.
למה Gong יכולה לעלות יותר לצוות קטן?
Gong לא מפרסמת מחירים. בעמוד התמחור שלה כתוב ש״הרישיונות מתומחרים לפי משתמש״ וש״יש דמי פלטפורמה בהתאם למספר המשתמשים הנתמכים״, ויש בו טופס לקבלת הצעה. כתוב גם שאפשר לחבר את הכלים הקיימים שלכם בחינם, כך שהעלות לא נובעת מהאינטגרציות. היא נובעת מדמי הפלטפורמה. כשמחלקים את דמי הפלטפורמה בין 200 משתמשים, העלות למשתמש זניחה; כשמחלקים אותם בין 10 נציגים, הם מוסיפים בערך שליש לעלות הרישיונות, לפי ההערכות בהמשך.
| מקור ההערכה | רישיון למשתמש | דמי פלטפורמה | עלות כוללת בשנה הראשונה לצוות קטן |
|---|---|---|---|
| Sybill, ספק מתחרה | Foundation ב-$1,400 עד $1,600 למשתמש לשנה | $5,000 עד $10,000 לשנה, כשיש פחות מ-50 משתמשים | 10 אנשי צוות: $28,500 עד $73,500, כולל $7,500 לאונבורדינג ודמי פלטפורמה של $5,000 עד $50,000 |
| PitchMonster | $1,300 עד $1,600 למשתמש לשנה | $5,000 עד $50,000 לשנה | 10 משתמשים: כ-$28,500 (10 × $1,600, בתוספת $5,000 דמי פלטפורמה ו-$7,500 לאונבורדינג) |
| MarketBetter | $1,300 עד $1,920 למשתמש לשנה | $5,000 עד $50,000 לשנה | 15 אנשי צוות: $54,000, כולל $25,000 להטמעה; 5 משתמשים: $28,000 |
התייחסו לנתונים האלה כטווחים. מה שמשותף לכולם הוא מבנה העלות: רישיון למשתמש בסכום ארבע-ספרתי נמוך לשנה, דמי פלטפורמה עוד לפני הרישיון הראשון, ואונבורדינג בתוספת תשלום. בעמוד התמחור של Avoma כתוב: ״ללא דמי הקמה, ללא דמי פלטפורמה מינימליים״; ל-Fathom, Spiky ו-Scratchpad יש מסלולים חינמיים; Rafiki ו-Oliv מפרסמות מחירים למשתמש ולא מציינות דמי פלטפורמה.
הערה
פלטפורמה שמיועדת לכל החברה
Gong בנויה כפלטפורמה לכל החברה, עם Engage, Forecast, Enable ו-Agents לצד ניתוח שיחות, ובעמוד התמחור שלה מופיעים דמי פלטפורמה בנוסף לרישיונות לפי משתמש.
איך משתוות החלופות הטובות ביותר ל-Gong לצוותים של פחות מ-30 נציגים?
עשר חלופות שמופיעות ברוב הרשימות שקראנו, כולל שלושה כלים לחברות בינוניות שהכנסנו כדי שתוכלו לפסול אותם, ובנוסף diffi, שנבחנת לפי אותם כללים. השאלה ״נדרשת הקלטת שיחות?״ בודקת אם תמונת המצב שהמוצר מציג נבנית משיחות מוקלטות.
| כלי | מתאים במיוחד | נדרשת הקלטת שיחות? | עובד עם מערכות CRM | מחיר (מפורסם או לא מפורסם) |
|---|---|---|---|---|
| Fathom | הקלטה וסיכומים בחינם לצוותים קטנים | כן; זה כלי ההקלטה עצמו | קודם כול כלי לסיכום שיחות; הסנכרון עם ה-CRM תלוי במסלול | בחינם; Team החל מ-$15 למשתמש לחודש בחיוב שנתי |
| Fireflies.ai | תמלולים וסיכומים בחינם לצוות שצריך תיעוד | כן; זה כלי ההקלטה עצמו | קודם כול כלי לסיכום שיחות; הסנכרון עם ה-CRM תלוי במסלול | בחינם; Pro ב-$10 למשתמש לחודש בחיוב שנתי; Business ב-$19 |
| Avoma | צוותים בחברות קטנות ובינוניות שרוצים הערות, תיאום פגישות וקואצ'ינג מספק אחד | כן | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Copper, Zendesk Sell, Zoho | Startup ב-$19 לרישיון לחודש בחיוב שנתי (עד 25 רישיונות); התוסף Conversation Intelligence ב-$29 |
| Rafiki | צוותים קטנים שרוצים ניקוד שיחות ומילוי אוטומטי של שדות ב-CRM במחיר גלוי | כן | Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Freshworks, Monday | Starter במחיר $19 למשתמש לחודש בחיוב שנתי (עד 3 משתמשים); Premium במחיר $49 |
| Spiky | צוותים שרוצים קואצ'ינג תוך כדי השיחה | כן | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho | מסלול חינמי; מסלולים בתשלום החל מ-$15 למשתמש לחודש; קואצ'ינג בזמן אמת במסלול Premium, במחיר $40 עד $49 |
| Oliv | צוותים שמחליפים כמה כלים לנציגים בסוכנים לפי תפקיד | בעיקר כן; תיעוד באמצעות בוט הוא תוספת ב-$10 למשתמש לחודש; מייל ו-Slack משמשים כמקורות מידע | Salesforce, HubSpot | Converse במחיר $19; Sell במחיר $49 למשתמש לחודש |
| Scratchpad | צוותים שעובדים עם Salesforce והבעיה האמיתית שלהם היא שמירה על נתונים מסודרים ומעודכנים ב-CRM | לא; כלי הקלטה כלול בחבילה (10 שעות בחודש בחינם) | Salesforce בלבד | מסלול חינמי; Solo החל מ-$19 למשתמש לחודש; Team החל מ-$49 |
| Jiminny | צוותי מיד-מרקט שרוצים ניתוח שיחות עם דגש על קואצ'ינג | כן | HubSpot מוזכרת בדף הבית; בדקו שיש תמיכה ב-CRM שלכם | המחיר לא מפורסם; ניסיון ל-14 ימים |
| Salesloft Conversation Intelligence (לשעבר Clari Copilot) | צוותים שכבר משתמשים ברצפי הפנייה של Salesloft ורוצים שיחות, דילים ופורקאסט מאותו ספק | כן, עבור המודול הזה | Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 (עמוד האינטגרציות ל-CRM) | המחיר לא מפורסם |
| Chorus by ZoomInfo | צוותים שכבר רוכשים נתונים מ-ZoomInfo | כן | סנכרון עם CRM; בעמוד המוצר לא מצוינת מערכת CRM מסוימת | המחיר לא מפורסם; ״מסלולים מותאמים אישית״ |
| diffi | מנהלי מכירות עם 5 עד 30 נציגים שרוצים להישאר עם כלי סיכום הפגישות שלהם ולקבל תיק אחד לכל נציג, מכל מקורות המידע | לא; התיק נבנה מנתוני CRM, ערוצי Slack ציבוריים, דואר אלקטרוני ויומן; בוט גלוי בשם ״diffi Notetaker״ יכול להצטרף לשיחות Zoom, Meet ו-Teams | Salesforce, HubSpot (לקריאה בלבד) | לפי בקשה; החשבונות מוקמים עם צוות diffi |
Fathom. ברירת המחדל כשאומרים: ״צריך רק תיעוד כתוב של השיחות״. המסלול החינמי בעמוד התמחור של Fathom כולל הקלטות, תמלולים וסיכומים מיידיים ללא הגבלה; Team עולה $15 למשתמש לחודש בחיוב שנתי. המסלול החינמי ומסלול Team מיועדים לתיעוד ולסיכום; מדדי קואצ'ינג וכרטיסי ניקוד מבוססי AI זמינים במסלול Business.
Fireflies.ai. מסלול חינמי לצד מסלולי Pro, Business ו-Enterprise; בעמוד התמחור מופיעים Pro במחיר $10 ו-Business במחיר $19 למשתמש לחודש בחיוב שנתי. tl;dv הוא כלי סיכום הפגישות החינמי השלישי כאן, עם ״מסלול חינמי לתמיד״ ו-Pro במחיר €18 למשתמש לחודש בחיוב שנתי לפי עמוד התמחור שלו, שהציג מחירים באירו כשבדקנו.
Avoma. החבילה המקיפה ביותר לצוותים קטנים עם מחירים גלויים. בדף הבית שלה כתוב: ״הכול במקום אחד לא אומר שצריך לקנות הכול בבת אחת״: Startup עולה $19 למשתמש לחודש בחיוב שנתי, עם מגבלה של 25 משתמשים, והתוספים Conversation Intelligence ו-Revenue Intelligence עולים $29 כל אחד.
Rafiki. עמוד התמחור שלה נפתח במסר ״יכולות ניתוח ברמת אנטרפרייז לא צריכות לדרוש תקציב של אנטרפרייז״. Premium במחיר $49 מוסיף ניקוד חכם לשיחות, מילוי אוטומטי של שדות ב-CRM וסקירת דילים עם פורקאסט, ללא מינימום משתמשים.
Spiky. הבחירה לקואצ'ינג תוך כדי השיחה, ולא אחריה. דף הבית מבטיח ״לזהות התנהגויות שמביאות להצלחה, ליישם אותן בזמן אמת ולהטמיע אותן בכל הצוות״; קואצ'ינג בזמן אמת וסקירה להנהלה זמינים במסלול Premium, אז תקצבו $40 עד $49 ולא את מחיר הכניסה של $15.
Oliv. מוכרת סוכנים לפי תפקיד, ולא רישיונות משתמש. Converse במחיר $19 מיועד ל-SDRs (בעמוד כתוב שהוא מחליף את Fathom, Fireflies ו-Granola); Sell במחיר $49 מיועד לאנשי מכירות בתפקיד account executive (״מחליף את Gong, Clari״). תיעוד פגישות באמצעות בוט ותיעוד מ-Slack הם תוספים במחיר $10 כל אחד.
Scratchpad. סביבת עבודה ל-Salesforce שכוללת כלי הקלטה, ולכן זו חלופה ל-Gong מסוג אחר. אם חצי מהבעיה שלכם היא שהנציגים לא מעדכנים את Salesforce, היא מטפלת בזה ישירות. לצוותים שעובדים עם HubSpot כדאי לדלג עליה; עמוד התמחור מציין רק את Salesforce.
Jiminny. ניתוח שיחות לצוותי מיד-מרקט, עם דגש על קואצ'ינג. במילים שלה: ״Jiminny מתעדת ומנתחת כל מייל וכל שיחת טלפון ווידאו — כדי שמנהלים שאחראים על ההכנסות יוכלו לראות מה עוזר לסגור דילים ולתת קואצ'ינג על מה שלא עובד.״ אין מחירים באתר.
Salesloft Conversation Intelligence. Clari ו-Salesloft השלימו את המיזוג שלהן ב-3 בדצמבר 2025; Clari Forecast שומרת על שמה, ויכולות ניתוח השיחות של Clari ממשיכות בתוך Salesloft, שהשיקה את Salesloft Conversation Intelligence ב-14 ביולי 2026 עם קואצ'ינג בזמן אמת וניקוד שיחות אוטומטי, כדי ש״מנהלי מכירות ידעו בדיוק אילו שיחות לבדוק״. המחירים לא מפורסמים.
Chorus by ZoomInfo. משווקת עם המסר ״להפיק ערך מכל אינטראקציה״, ומשתמשת בפלטפורמת ZoomInfo להעשרת נתונים. התמחור הוא לפי ״מסלולים מותאמים אישית״, וכדי לקבל מחיר צריך למלא טופס. שווה לבדוק רק אם נתוני ZoomInfo כבר מופיעים בחשבונית שלכם.
diffi. שונה מהאחרות בכוונה: זה לא מוצר שבנוי קודם כול סביב הקלטות. diffi בונה תיק אחד לכל נציג מנתוני Salesforce או HubSpot (לקריאה בלבד), ערוצי Slack הציבוריים שתבחרו, Gmail או Outlook והיומן שלכם. הקמת החשבונות והתמחור נעשים עם צוות diffi.
מה כלי להקלטת שיחות לא מראה למנהלי מכירות?
שלושה דברים, ואף אחד מהם לא נפתר עם כלי הקלטה טוב יותר: מה קרה מחוץ לשיחות, איזה נציג צריך אתכם השבוע, ונציג שנהיה שקט.
- קודם כול השיחות המוקלטות. שיחה שהבוט לא הצטרף אליה משאירה, במקרה הטוב, עקבות ב-CRM או במייל.
- יותר נתונים לא אומרים מי דורש תשומת לב. מנהלי מכירות עם 12 נציגים לא צריכים עוד מסכי סקירה; הם צריכים רשימה קצרה ומדורגת שמראה מי מתחיל לסטות מהמסלול, ואפשרות לראות בקליק על מה זה מבוסס.
- כלי הקלטה בנוי סביב השיחות שהוא מצטרף אליהן. הסימנים לכך שנציג נהיה שקט מופיעים קודם ביומן וב-CRM.
אז ביום שני, השיחות נמצאות בכלי סיכום הפגישות, הדילים ב-CRM, השיחות השוטפות ב-Slack, והפגישות שזזו ביומן. ואתם נשארים עם המשימה לעבור על כל ארבעת המקורות לפני הוואן-און-וואן. זו השכבה שכדאי להפוך לאוטומטית, וכלי ההקלטה שלמעלה לא בנויים סביבה.
איך diffi עוזרת
המשיכו להשתמש ב-Fathom, Fireflies או Avoma לשיחות. diffi היא השכבה למנהלי מכירות שמתווספת מעליהם: היא בונה לכל נציג תיק אחד שמתעדכן, על בסיס מקורות שכלי הקלטה לא בנוי סביבם — Salesforce או HubSpot (לקריאה בלבד; היא אינה כותבת נתונים ל-CRM שלכם), ערוצי Slack הציבוריים שתבחרו, Gmail או Outlook והיומן שלכם. לצד אלה יש בוט גלוי בשם ״diffi Notetaker״ לשיחות Zoom, Google Meet או Microsoft Teams שתרצו לכלול בתיק (הבוט של diffi מצטרף רק לשיחות שתרצו לכלול בתיק, ולכן רוב הצוותים משתמשים בו לצד כלי סיכום הפגישות שהם ממשיכים לעבוד איתו). התיק של כל נציג מציג סיכום, ציר זמן מכל המקורות, סיגנלים פעילים כמו סיכון בדיל, סיכון לירידה במעורבות או פער בקואצ'ינג, עם הראיות שעליהן כל אחד מהם מבוסס, ופעולות פתוחות. שאלו בשפה פשוטה מי דורש תשומת לב או מה השתנה השבוע. אחרי שתאשרו, diffi יכולה לשלוח הודעה לנציג ב-Slack, לקבוע פגישה עם הזמנה או להגדיר תזכורת. הקמת החשבונות והתמחור נעשים עם צוות diffi. קבעו דמו כדי לראות אותה בפעולה עם הנתונים של הצוות שלכם.
לראות את זה בצוות שלכםאיך בוחרים באחר צהריים אחד?
אחר צהריים אחד מספיק אם עוברים על השלבים לפי הסדר וכותבים את התשובות.
- כתבו את שלוש השאלות שאתם שואלים בכל יום שני (10 דקות). אם הן על מה שנאמר, אתם מחפשים כלי להקלטת שיחות. אם הן על אנשים ועל מה שהשתנה, אתם מחפשים תמונת מצב למנהלי מכירות.
- ספרו את נקודות המגע עם לקוחות מהשבוע שעבר אצל שני נציגים, לפי ערוץ (20 דקות): שיחות שבוט יכול היה להצטרף אליהן, מיילים, שרשורי Slack על לקוח ועדכוני CRM. החלק היחסי של השיחות המוקלטות הוא החלק מהתמונה שכלי הקלטה יכול לתת לכם.
- בדקו את עמודת ה-CRM למעלה מול ה-CRM שלכם (5 דקות). Scratchpad תומכת רק ב-Salesforce; Oliv מציינת את Salesforce ואת HubSpot.
- חשבו את העלות לשנה, לא למשתמש (15 דקות): מספר משתמשים × מחיר חודשי × 12, בתוספת דמי פלטפורמה אם יש, ובתוספת אונבורדינג. בקשו מכל ספק שמתמחר רק בהצעת מחיר לציין בכתב גם את דמי הפלטפורמה וגם את עלות האונבורדינג, לפני הדמו.
- נסו שני מסלולים חינמיים עם שני נציגים למשך שבועיים (10 דקות להגדרה). ל-Fathom, Fireflies, tl;dv, Spiky ו-Scratchpad יש מסלולים חינמיים; Avoma, Rafiki ו-Jiminny מציעות תקופת ניסיון של 14 ימים.
- החליטו אם לקנות בנפרד כלי שנותן תמונת מצב למנהלי מכירות (30 דקות). אם בשלב 2 גיליתם שרוב השבוע לא התנהל בשיחות מוקלטות, התשובה היא כן.
טיפ
דוגמה מלאה, להמחשה בלבד
נניח שאתם מנהלים צוות של 12 נציגים שעובד עם HubSpot. תוכנית Startup של Avoma עולה $19 למשתמש, ותוסף Conversation Intelligence עולה עוד $29. יחד זה $48 למשתמש לחודש בחיוב שנתי: $576 בחודש, כ-$6,900 בשנה, עבור הקלטה, הערות וקואצ'ינג על בסיס שיחות. אפשר גם להישאר עם התוכנית החינמית של Fathom ולא להוציא כלום על כלי השיחות. עכשיו תשוו את שתי האפשרויות ל-Gong: לפי החישוב שלנו על בסיס שלוש הערכות ממקורות חיצוניים, השנה הראשונה ב-Gong לצוות של 10 נציגים עולה כ-$25,500 עד $41,000, והדוגמאות שחישבנו יוצאות קרוב ל-$28,500.
שאלות נפוצות
מה החלופה הזולה ביותר ל-Gong שעדיין נותנת למנהל מכירות תמונת מצב של הצוות?
תלוי למה אתם מתכוונים בתמונת מצב של הצוות. אם הכוונה לטופסי הערכה לשיחות ולסקירה של כלל הנציגים, תוכנית Premium של Spiky ($40 עד $49 למשתמש לחודש), תוכנית Startup של Avoma ב-$19 עם תוסף Conversation Intelligence ב-$29 ($48), ותוכנית Premium של Rafiki ($49) מציעות את המחירים הנמוכים ביותר שפורסמו לניקוד שיחות ולסקירה. אם הכוונה היא להבין מי דורש תשומת לב לפי מה שקורה ב-CRM, ב-Slack, במייל, ביומן ובשיחות, אף אחד מכלי ההקלטה שלמעלה לא בנוי סביב הצורך הזה. בשביל זה יש שכבה למנהלי מכירות כמו diffi: היא לא מפרסמת מחיר, ומגדירים אותה יחד עם הצוות שלה.
Gong מול Avoma מול Fathom מול Fireflies: מה עדיף לקואצ'ינג?
Gong ו-Avoma נבנו לקואצ'ינג על בסיס שיחות. Fathom ו-Fireflies הן קודם כול מערכות לתיעוד שיחות, עם יכולות קואצ'ינג וניתוח שיחות בתוכניות המתקדמות יותר. Avoma מפרסמת מחירים (Startup ב-$19 למשתמש לחודש בחיוב שנתי, ועוד $29 לתוסף Conversation Intelligence) ומציינת שש מערכות CRM. Gong לא מפרסמת מחירים וגובה דמי פלטפורמה נוסף על הרישיונות לכל משתמש. בצוות של פחות מ-30 נציגים, התחילו עם Avoma או כלי במחיר דומה, והשאירו את כלי התיעוד החינמי אם כל מה שאתם צריכים הוא התיעוד.
אתם צריכים הקלטת שיחות או סקירה למנהלי מכירות?
שאלו את עצמכם איך הייתם בקשר עם הלקוחות בשבוע שעבר. אם זה היה בעיקר בשיחות והבעיה שלכם היא לזכור מה נאמר, אתם צריכים הקלטה, וכלי חינמי לתיעוד שיחות מספיק בתור התחלה. אם הבעיה היא שאתם מגלים מאוחר שנציג ירד מהרדאר, שדיל איבד כיוון או שפגישה נדחתה, אתם צריכים תמונת מצב שמבוססת על ה-CRM, היומן, Slack והמייל, כי השינויים האלה קורים מחוץ לשיחות. הרבה צוותים עם פחות מ-30 נציגים צריכים את האפשרות השנייה, וכבר יש להם את הראשונה.
אפשר להשאיר את כלי תיעוד השיחות החינמי ולהוסיף מעליו שכבת ניתוח?
כן. ל-Fathom, ל-Fireflies ול-tl;dv יש תוכניות חינמיות, ואף אחת מהן לא מונעת מכם להוסיף כלי נוסף. השכבה שכדאי להוסיף היא זו שקוראת את המקורות שכלי תיעוד השיחות לא בנוי סביבם: ה-CRM, Slack, המייל והיומן. כך diffi עובדת, ולשיחות שתרצו לכלול בתיק של נציג, אפשר להשתמש גם בבוט הגלוי שלה לתיעוד שיחות.
Gong מפרסמת את המחירים שלה?
לא. בעמוד המחירים של Gong כתוב ״הרישיונות מתומחרים לפי משתמש״ ו״יש דמי פלטפורמה בהתאם למספר המשתמשים הנתמכים״, בלי סכומים בדולרים ועם טופס לקבלת הצעת מחיר. כל סכום בדולרים שתראו ברשת לגבי Gong מגיע ממקור חיצוני. לפי החישוב שלנו על בסיס שלוש הערכות ממקורות חיצוניים, של Sybill, PitchMonster ו-MarketBetter, השנה הראשונה ב-Gong לצוות של 10 נציגים עולה כ-$25,500 עד $41,000 כשכוללים את דמי הפלטפורמה והאונבורדינג, והדוגמאות שחישבנו יוצאות קרוב ל-$28,500.
Clari Copilot עדיין חלופה ל-Gong?
כן, בשם חדש. Clari מוזגה לתוך Salesloft ב-3 בדצמבר 2025. Clari Forecast שמרה על השם שלה, ותחום ניתוח השיחות הפך ל-Salesloft Conversation Intelligence ביולי 2026. המחירים לא פומביים, ובשאלות הנפוצות של Salesloft עצמה נכתב שהמוצרים ותהליכי העבודה של הלקוחות לא ישתנו מיד.
diffi מחליפה את Gong?
לא. diffi היא לא כלי שמתמקד קודם כול בהקלטת שיחות. היא שכבה למנהלי מכירות שבונה תיק אחד לכל נציג על בסיס מידע מ-Salesforce או HubSpot (לקריאה בלבד), הערוצים הציבוריים ב-Slack שתבחרו, Gmail או Outlook והיומן שלכם. אפשר להוסיף גם בוט גלוי לתיעוד שיחות ב-Zoom, ב-Meet וב-Teams. אם אתם צריכים ניתוח מעמיק של שיחות הנציגים, השאירו כלי הקלטה. אם אתם צריכים לדעת מי בצוות צריך אתכם השבוע, זה התפקיד של diffi.