כוחות על
למנהלי מכירות

לא. diffi משתלבת בדרך שבה אתם כבר מנהלים. היא מתחברת לכלים שאתם משתמשים בהם מדי יום — CRM, Slack, דוא״ל, יומן ופגישות — וקוראת את המידע בהם ברקע. תהליך ההגדרה כולל חיבור קצר ומודרך של כל מקור, יחד עם הצוות שלנו; לאחר מכן אתם ממשיכים לנהל כפי שאתם מנהלים היום, עם הרבה יותר הקשר מאחורי כל החלטה.

כי כל אחד מהם רואה רק חלק מהתמונה. ה-CRM שלכם רואה את הפייפליין. Slack רואה שיחות. היומן רואה פגישות. diffi מחברת את ההקשרים של העסק, העבודה, האנשים והניהול מכל הכלים האלה — כדי שתוכלו לראות מה משתנה, מה דורש תשומת לב ומה הצעד הבא.

היא עוזרת למנהלי מכירות לפעול מוקדם יותר ובעקביות רבה יותר בנושאים שמשפיעים על הביצועים — קואצ'ינג, מוטיבציה, ביצוע, פיתוח הנציגים, סיכונים ומעקב עד שהדברים מתבצעים. ניהול טוב יותר עוזר לממש יותר מהפוטנציאל של כל נציג, לשמור על הביצועים ולמנוע מבעיות קטנות להפוך לבעיות שעולות ביוקר.

כן. שינויים במוטיבציה, במעורבות, בעומס העבודה או בהתנהגות מופיעים הרבה פעמים לפני שהם הופכים לבעיות בביצועים או בשימור הנציגים. diffi עוזרת להציף את השינויים האלה מוקדם, כדי שלמנהלי מכירות יהיה זמן להבין מה קורה ולפעול כשעוד אפשר להשפיע.

כן. diffi לוקחת על עצמה חלק גדול מהעבודה של לזכור דברים, לחבר ביניהם, להתכונן ולעשות פולואפ — דברים שבדרך כלל נשארים בראש של מנהל המכירות. היא גם עוזרת לנהל לפי שיטות העבודה המומלצות והסטנדרטים של החברה — כדי שמנהלי מכירות יוכלו להגדיל את ההשפעה שלהם בלי להוסיף עוד שעות ליום.

diffi עובדת ברמת הצוות. כל מנהל מכירות מקבל את ההקשר המלא לגבי הנציגים שלו — סיגנלים עם הראיות שמאחוריהם, תיק לכל נציג, הכנה לפגישות וואן-און-וואן ופעולות מוצעות. היא לא מאגדת סיגנלים מצוותים שונים ולא מכתיבה סטנדרטים מההנהלה; היא עוזרת לכל מנהל מכירות לקבל את ההחלטות שלו מהר יותר ועל בסיס מידע טוב יותר.

diffi מתחברת רק למקורות שהארגון שלכם בוחר, וקוראת מהם נתונים: היא אינה כותבת נתונים ל-CRM שלכם. אתם בוחרים אילו ערוצי Slack ותוויות דואר יהיו נגישים לה; אם לא נבחרה תווית דואר, היא קוראת את כל תיבת הדואר הנכנס. הנתונים של כל ארגון נשמרים בנפרד מנתוני כל ארגון אחר, והגישה בתוך diffi נקבעת לפי תפקיד. diffi אינה משכפלת את ההרשאות של כל כלי מחובר, ולכן יש לשקול היטב אילו מקורות לחבר.

הגישה בתוך diffi נקבעת לפי תפקיד, והנתונים של כל ארגון נשמרים בנפרד מנתוני כל ארגון אחר. מנהל מכירות עובד עם הצוות שלו: הצ'אט והעמודים מציגים את הנציגים שבצוות של אותו מנהל מכירות. הנציגים אינם משתמשים ב-diffi; הם רואים רק קישור להכנה כשאתם שולחים להם קישור כזה.